Al respecto, Montiel expresó que “a través de la apertura de bocas de expendio se busca el acercamiento de la Obra Social a sus afiliados de manera de facilitarles los trámites que realizan en forma rutinaria, ya sea por una enfermedad o un control de la salud”. “La descentralización de la Obra Social permite brindar a los afiliados accesibilidad, rapidez y calidad en la atención”, agregó.
El director de delegaciones del IPS, Arturo Ratier, informó que en estos centros de atención los afiliados pueden realizar trámites referidos a afiliaciones, coberturas, prestaciones médicas, compra de órdenes, además de recabar informes sobre programas especiales y turismo social, entre otros. También pueden asesorarse sobre el inicio y desarrollo de trámites jubilatorios ordinarios, pensiones, retiros de personal policial, retiros voluntarios y extraordinarios y jubilaciones por invalidez y sobre los créditos que el Instituto ofrece a los jubilados y diferentes descuentos y promociones con los que cuentan los afiliados.